Política de Privacidade de Dados
Esta política descreve de forma clara como a SlotsGem recolhe, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais quando acede ao nosso site e serviços. Nós valorizamos a sua privacidade e explicamos abaixo que tipos de informação processamos, para que fins e como pode exercer os seus direitos.
Tipos de dados que recolhemos
Recolhemos vários tipos de informação para operar a sua conta e melhorar os nossos serviços. Agrupamos esses dados em categorias para maior clareza.
Dados pessoais
Incluem nome, data de nascimento, morada, documento de identificação, endereço de email e número de telefone. Estes dados são necessários para verificar a sua identidade e cumprir requisitos de segurança e verificação.
Dados técnicos
Registamos informações do seu dispositivo e ligação, como endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, identificadores de dispositivo, configurações de idioma e registos de atividade no site. Estes dados ajudam a melhorar a estabilidade e a segurança da plataforma.
Dados transaccionais
Dados relativos a depósitos, levantamentos, histórico de apostas, transações e métodos de pagamento utilizados. Também podemos guardar registos de conversas com o nosso suporte para efeitos de atendimento e resolução de litígios.
Como utilizamos a informação
Utilizamos os seus dados para criar e gerir a sua conta, verificar a sua identidade, processar pagamentos, cumprir obrigações legais e prevenir fraude. Os dados também servem para melhorar a experiência do utilizador, fornecer suporte ao cliente e enviar comunicações sobre atividade da conta, quando aplicável.
Proteção e armazenamento de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os seus dados são armazenados em ambientes seguros e acedidos apenas por pessoal autorizado, fornecedores ou subcontratados com obrigações de confidencialidade.
Cookies e tecnologias de rastreio
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para gerir sessões, recordar preferências e analisar tráfego. Pode ajustar as suas preferências de cookies no navegador ou através das definições do site. Algumas funcionalidades essenciais dependem de cookies e podem não funcionar corretamente se os bloquear.
Partilha de informação com terceiros
Partilhamos dados com prestadores de serviços necessários ao funcionamento da plataforma, como processadores de pagamentos, fornecedores técnicos, empresas de análise e consultores de segurança. Apenas partilhamos o mínimo necessário e exigimos que esses terceiros protejam os seus dados.
Direitos do utilizador
Tem o direito de aceder aos seus dados, pedir a sua correção, solicitar a eliminação ou restringir o tratamento, assim como solicitar a portabilidade quando aplicável. Também pode opor-se a determinados tratamentos para fins de marketing ou profiláticos.
Acesso, correção e eliminação
Para exercer os seus direitos ou obter uma cópia dos seus dados, contacte-nos através de [email protected]. Responderemos às suas solicitações em conformidade com a legislação aplicável e confirmaremos os passos que tomámos.
Atualizações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Publicaremos a versão mais recente no site e, sempre que apropriado, notificaremos os utilizadores registados. Recomendamos que verifique esta página regularmente para se manter informado sobre alterações.